(一)托運(yùn)手續(xù)

　　托運(yùn)人托運(yùn)貨物應(yīng)填寫《國內(nèi)貨物托運(yùn)書》，并持有單位介紹信和個(gè)人身份證；人個(gè)物品應(yīng)出示人上有效證件(如：居民身份證、軍官證、駕駛證、士兵證、護(hù)照等)。托運(yùn)活體動物、植物須事先辦妥衛(wèi)生檢疫等與運(yùn)輸有關(guān)的和項(xiàng)手續(xù)。鮮活易腐物品、動物、緊急辦理托運(yùn)手續(xù)。托運(yùn)政府規(guī)定限制運(yùn)輸?shù)呢浳镆约靶杞?jīng)公安、檢疫等有關(guān)部門檢查和檢驗(yàn)的貨物，應(yīng)當(dāng)隨附有效證明。

　　為了保證航空運(yùn)輸安全、中國各航空公司工作人員有權(quán)對托運(yùn)人交運(yùn)的貨物進(jìn)行安全檢查。

　　(二)包裝與標(biāo)場

　　貨物的包裝要堅(jiān)固完好、輕便，符合全程運(yùn)輸要求。動物、鮮活易腐物品、貴重物品等特種貨物的包裝應(yīng)符合對各種貨物特定的要求。每件貨物的外包裝應(yīng)詳細(xì)注明收貨人和托運(yùn)人的姓名、地址、儲運(yùn)要求，原有的舊標(biāo)志須清除干凈。

　　(三)體積與重量

　　國內(nèi)運(yùn)輸每件貨物的外包裝長、寬、高之和不得小于40厘米。托運(yùn)貨物的最大體積、重量限度根據(jù)該航線具體使用的機(jī)型而定。

　　國內(nèi)運(yùn)輸貨物的實(shí)際重量按毛重計(jì)算，以公斤為單位，不足一公斤按一公斤計(jì)算，超過一公斤的尾數(shù)四舍五入。輕泡貨物按每6000立方厘米折合一公斤計(jì)算。運(yùn)費(fèi)以角為單位，角以下四舍五入。每份貨運(yùn)單最低運(yùn)費(fèi)為人民幣10元。

　　托運(yùn)人托運(yùn)貨物，毛重每公斤價(jià)值在人民幣20元以上的，可辦理貨物聲明價(jià)值，按規(guī)定交綱聲明價(jià)值附加費(fèi)。聲明價(jià)值附加費(fèi)的計(jì)算方法：聲明價(jià)值-(實(shí)際重量X20)X0.5%。每份貨運(yùn)單的聲明價(jià)值一般不超過人民幣50萬元。

　　(四)危險(xiǎn)物品

　　根據(jù)國務(wù)院、民航總局規(guī)定，國內(nèi)班機(jī)原則上不載運(yùn)易燃、易爆、腐蝕、毒害等危險(xiǎn)物品。但符合國際航空運(yùn)輸規(guī)定的一、二級包裝的放射性同位素以及經(jīng)國際航班運(yùn)輸需轉(zhuǎn)運(yùn)至國內(nèi)其他航站的危險(xiǎn)物品，其外包裝良好，符合國際空運(yùn)要求的可以利用國內(nèi)航班轉(zhuǎn)運(yùn)至目的地，并按照150%收取運(yùn)費(fèi)。

　　國內(nèi)班機(jī)不載運(yùn)僅限貨機(jī)運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)物品。

　　(五).押運(yùn)貨物

　　托運(yùn)人托運(yùn)需特殊照料的活體動物、價(jià)值昂貴的貨物，運(yùn)輸過程中需要采取防護(hù)措施需要專人護(hù)理、監(jiān)護(hù)以確保安全的貨物均應(yīng)派人押運(yùn)。

　　押運(yùn)人須事先與機(jī)場貨運(yùn)部門聯(lián)系，然后去中國各航空公司售票自購買機(jī)票。押運(yùn)貨物要事先定妥噸位，在中國各航空公司指定的時(shí)間內(nèi)將貨物送機(jī)場貨運(yùn)部門辦理托運(yùn)手續(xù)。押運(yùn)員要自行辦理乘機(jī)手續(xù)。

　　押運(yùn)貨物在運(yùn)輸中如發(fā)生損壞或遺失，除由于中國各航空公司的過失造成外，均由押運(yùn)員自行負(fù)責(zé)。

　　(六).賠償

　　中國國際航空公司代辦貨物國內(nèi)航空運(yùn)輸險(xiǎn)。托運(yùn)人在托運(yùn)貨物時(shí)，須在《貨物托運(yùn)書》上列明貨物的實(shí)際價(jià)值。如投保的貨物在運(yùn)輸中發(fā)生損壞、丟失，保險(xiǎn)公司將根據(jù)保險(xiǎn)條例給予賠償。未投保的貨物，中國國際航空公司最多承擔(dān)每公斤人民幣20元的賠償費(fèi)；辦理航空運(yùn)輸聲明價(jià)值的則以聲明價(jià)值作為賠償依據(jù)。