近日,公路客運總站來了一位特殊的旅客,一位七十多歲的老奶奶為客運站工作人員帶來了自己炒的花生,并一再對客運站工作人員表示感謝。
事情要追溯到一年前。75歲的張奶奶在客運站乘車時,虛弱的身體導致行動不便,這引起了服務臺工作人員的注意。客運站工作人員在幫助其乘車過程中獲悉,張奶奶家住昌樂縣朱漢鎮,自己身患尿毒癥,丈夫也在兩年前因腦出血常年臥床不起,需兒女貼身伺候,只能自己一人每周三次從朱漢鎮乘車到濰坊市人民醫院做透析治療。隨后,工作人員馬上將張奶奶的情況反映給了當天值班站長。經客運站和濰坊至平原線路的經營業主協商,大家一致決定為張奶奶的每次乘車減免一半的車票費用,盡綿薄之力。
病魔無情人有情,愛無邊暖人心。客運站積極踐行社會責任,用行動詮釋了愛的真諦,打造了響亮的服務品牌,受到了旅客和客運經營者的廣泛贊譽。